Політика конфіденційності

1. Хто обробляє персональні дані

Відповідальна за обробку персональних даних: Анастасія Московець, Литва.

Ця політика стосується первинних звернень щодо консультацій з підбору догляду через Instagram Direct, зокрема через автоматизований чат після переходу з реклами.

2. Які дані я отримую

Під час спілкування я отримую:

• ім’я та ім’я користувача, які Instagram відображає в листуванні;
• вашу відповідь щодо бажання записатися на консультацію;
• бажаний спосіб оплати;
• іншу інформацію, яку ви самостійно надсилаєте в повідомленнях.

Для первинного запису не потрібно надсилати номер банківської картки, CVV/CVC, паролі, медичні документи або фотографії шкіри. Зазначення бажаного способу оплати не є здійсненням платежу.

3. Мета та правова підстава обробки

Я використовую ці дані, щоб відповісти на ваше звернення, пояснити умови консультації, узгодити запис і спосіб оплати.

Правова підстава — вжиття заходів на ваш запит перед укладенням договору про надання послуги відповідно до статті 6(1)(b) Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).

Надання інформації є добровільним. Без необхідних для запису відомостей я можу не мати змоги оформити консультацію. Бажаний спосіб оплати можна уточнити пізніше.

4. Зберігання та видалення

Дані первинного звернення залишаються в Instagram Direct протягом 14 календарних днів після останнього повідомлення в розмові. Після цього я видаляю розмову зі своєї скриньки Direct.

Я не експортую це листування на локальні диски та не створюю окремих копій у таблицях або базах даних.

Видалення розмови з моєї скриньки не видаляє її автоматично зі скриньки співрозмовника та не визначає строків зберігання даних платформою Meta.

5. Використання платформи Meta

Повідомлення передаються та зберігаються за допомогою Instagram та інструментів Meta. Meta також обробляє дані відповідно до власної політики, яка описує отримувачів даних, міжнародну передачу, строки зберігання та відповідні гарантії захисту:

Політика конфіденційності Meta

6. Ваші права

У передбачених GDPR випадках ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення, а також право заперечити проти обробки на відповідних правових підставах.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть на anastasiamoskovets13@gmail.com або в Instagram Direct. Відповідь надається, як правило, протягом одного місяця; законодавство передбачає можливість продовження цього строку в окремих випадках.

Ви можете подати скаргу до Державної інспекції із захисту даних Литви (VDAI) або іншого компетентного органу захисту даних, зокрема у країні вашого звичайного проживання в ЄС.

7. Оновлення політики

У разі зміни способів обробки персональних даних я оновлю цю політику та дату її редакції. Якщо для самої консультації знадобляться додаткові дані, інформація про їх обробку надаватиметься до їх збору.